PREGUNTAS FRECUENTES


¿Cómo se Compra?

Entra en la página del producto que te interesa, haz click en "agregar al carrito" y continúa completando el circuito siguiendo nuestras instrucciones. Las entregas se realizan dentro del Uruguay; sin cargo en el departamento de Montevideo;  para el resto del país enviamos por la agencia de preferencia del cliente, previo pago por Brou, Redpagos, Itaú, Bandes, Scotia o con OCA hasta 3 pagos.


¿Cómo se Paga?

Desde todo el Uruguay puedes pagar en cualquier local de BROU (caja de ahorro pesos nro. 189-0218435), REDPAGOS (a nombre de Sport Nutrition), Banco Itaú (cta 5599047)

También puedes pagar con OCA, hasta 3 pagos sin recargo desde todo el País, sin necesidad de firmar voucher. Puedes pagar utilizando PayPal.


¿Se puede pagar en cuotas?

Puedes pagar con Visa, MasterCard, Oca, Diners, American Express y Cabal hasta en 3 cuotas sin recargo, en nuestros locales de Motevideo; o con OCA hasta 3 pagos para el resto del país.


¿En qué moneda están los precios?

Todos los precios en www.sn.com.uy están en Pesos Uruguayos, y ya tienen el IVA incluído.


¿Es seguro comprar en sn.com.uy?

Absolutamente. Nuestro sitio Web es un sitio seguro. Utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar la información que envias y recibes. En los sitios con este protocolo de seguridad, la información proporcionada (como el nombre o el número de la tarjeta de crédito) se codifica de manera que otras personas no puedan leerla ni interceptarla.


¿Qué hacer si lo que busco no está publicado?

Puede ser que el producto se encuentre momentáneamente sin stock o que nunca haya estado publicado. Envíanos un e-mail a info@sn.com.uy con el producto solicitado y recibirás una respuesta sobre el producto.


¿Dónde se entrega la compra?

En la dirección indicada por el cliente en el formulario o en la agencia que indique el cliente. Si decides retirar en alguno de nuestros locales, por favor indícalo en el formulario de datos.


¿Quién entrega la compra?

Para la entrega de los productos tenemos personal de cadetería, debidamente identificado, y capacitado para responder las dudas que surjan.


¿Desde dónde se puede comprar?

Podés comprar desde cualquier lugar del país a traves de nuestra web o comunicandote al 2712 52 00.

Casa Central: Bvar. Artigas 575, entre García de Zúñiga e Itapúa, tel. 2 712 5200 ( info@sn.com.uy)

Montevideo Shopping: Local 507, tel. 095 989 468

Shopping Tres Cruces: Por entrada principal de Bvar. Artigas, tel. 095 049 100

SN Prado: Bvar. Artigas 4315, tel. 095 910 820 (FisioSports)

SN Punta del Este: Farmacia Ibiza, parada 14 de Avda Roosevelt, frente al sanatorio Cantegril

SN Salto: Paseo Albisu

SN PANDO: Solis 1065


¿Cuál es el tiempo de entrega?

Los pedidos en Montevideo se entregan en el mismo día (dentro de lo posible), en el resto del país luego de confirmado el pago se despacha el pedido por la agencia de preferencia del cliente, en el correr del mismo día o como máximo a la mañana siguiente.


¿Cómo se sabe si hay stock de un determinado producto?

Los artículos publicados se encuentran en stock, cuando el stock queda en cero el producto no se publica más, automáticamente. Las actualizaciones de stock se efectúan a diario. Eventualmente, si un producto publicado aparece como disponible y no lo está, y ya has realizado la compra, te consultaremos para saber si prefieres esperar o si prefieres que te recomendemos un producto similar, o si te devolvemos el importe de la compra en caso que ya lo hayas pago.


¿Es posible hacer cambios o devoluciones?

Sólo en los casos que el producto enviado no coincida con el pedido, siempre que no esté abierto el embalaje original. Sport Nutrition se reserva el derecho a efectuar cambios o devoluciones fuera de estas condiciones.


¿Cuál es la Política de Privacidad de Datos?

Política de Privacidad

1. FACMAR S.R.L. (SPORT NUTRITION), propietaria de este sitio web, sólo recogerá información que contenga datos personales de usuarios que brinden su consentimiento para ello.

2. FACMAR S.R.L. (SPORT NUTRITION), tratará los datos personales proporcionados por los usuarios de este sitio, únicamente con la finalidad y en la modalidad detallada en esta Política de Privacidad y en un todo de acuerdo a la normativa de la República Oriental del Uruguay en materia de Protección de Datos Personales, en particular a la Ley No. 18.331 y los decretos No. 664/008 de 22-12-008 y 414/009 de 31-8-009.

3. FACMAR S.R.L. (SPORT NUTRITION) se compromete a usar los datos personales que reciba, exclusivamente para los fines específicos para los cuales el usuario los proporciona, no cediéndolos a terceros. Sin perjuicio de ello, se reserva la posibilidad de realizar el tratamiento de datos personales de los usuarios para utilizarlos en los otros servicios de la empresa o de sus socios de negocios.

4. Los datos personales podrán alojarse en los servidores que posee la empresa en Uruguay, o en otros países con un nivel de protección adecuado.

5. La Política de Privacidad se limita a la utilización que el usuario haga directamente ingresando a la página web, y no se garantiza el mismo resultado en caso de que se acceda mediante el re direccionamiento de otros sitios.

6. En esta Política de Privacidad se detallan las prácticas vigentes de la empresa en relación a los servicios que presta. Por ello, la misma puede ser alterada si FACMAR S.R.L. (SPORT NUTRITION), a su sola voluntad decide hacerlo.

7. FACMAR S.R.L. (SPORT NUTRITION) ha implementado todas las medidas de seguridad necesarias para evitar que terceros no autorizados accedan a los datos. Ello incluye las medidas de seguridad físicas y el acceso sólo de empleados o subcontratistas que necesiten acceder a los datos por razones laborales, los cuales estarán sujetos a cláusulas de confidencialidad y obligaciones de secreto profesional, contemplado en el art. 302 del Código Penal.

8. FACMAR S.R.L. (SPORT NUTRITION), hará los máximos esfuerzos para proteger los datos personales que le proporcionen los usuarios por esta web. Sin embargo, si en cumplimiento de obligaciones contractuales que asuma con terceros, o en el caso de que exista una orden judicial al respecto, FACMAR S.R.L. (SPORT NUTRITION) podrá revelar algunos de los datos que tenga en su poder.

9. El Responsable de las bases de datos de Contactos es FACMAR S.R.L. (SPORT NUTRITION), pudiéndose ejercer los derechos de acceso, modificación o supresión dirigiéndose a Bvar. Artigas 575, Montevideo o al e-mail administracion@sn.com.uy. También podrá remitir el usuario, en la misma forma, las quejas o sugerencias que entienda oportunas. Si tiene consultas o sugerencias sobre esta Política de privacidad de este sitio web, diríjase a Bvar. Artigas 575 en Montevideo o al e-mail administracion@sn.com.uy